Są przypadki, w których chcesz otrzymać zwrot pieniędzy za produkt lub coś podobnego. Może być za tym wiele powodów, na przykład nie lubisz produktu, chcesz inny produkt lub tak dalej. To samo można zastosować do platformy gier o nazwie Steam. Możesz bez problemu otrzymać zwrot pieniędzy za grę, którą właśnie kupiłeś na Steam. 
Możesz chcieć otrzymać zwrot pieniędzy, ponieważ gra mogła trafić do sprzedaży zaraz po jej zakupie lub Twój komputer nie jest wystarczająco wydajny, aby ją uruchomić. W tym artykule omówimy sposób zwrotu pieniędzy za gry Steam.
Zasady zwrotu pieniędzy na Steam
Mimo że Steam zazwyczaj akceptuje uzasadnione prośby o zwrot pieniędzy, należy pamiętać o kilku wytycznych. W tej części przedstawię krótki przegląd wytycznych.
- Zwroty pieniędzy za gry są możliwe, jeśli poprosisz o nie w ciągu 14 dni zakupu i jeśli grałeś w nie łącznie nie więcej niż dwie godziny .
- W przypadku DLC, o ile nie grałeś w grę przez ponad dwie godziny od momentu zakupu DLC, możesz otrzymać zwrot pieniędzy. Ponadto zwroty nie będą przyznawane za DLC, które wykonują nieodwracalne czynności (takie jak awansowanie postaci).
- Jeśli zostałeś zablokowany w grze przez VAC, nie będziesz w stanie odzyskać swoich pieniędzy.
Oto niektóre z podstawowych wskazówek, które powinieneś znać przed otrzymaniem zwrotu pieniędzy za gry. Jeśli nie spełniasz tych kryteriów, nadal możesz poprosić Steam, a oni to przyjrzą. Nie ma nic złego w spróbowaniu, jeśli tylko odrobinę wykraczasz poza oficjalne kryteria!
Jak zwrócić pieniądze za gry Steam, DLC itp.?
Jeśli twoja gra spełnia kryteria wymiany, możesz łatwo otrzymać zwrot pieniędzy na Steam. Nawet jeśli Twoja gra nie jest zgodna z wytycznymi, nadal możesz poprosić o zwrot pieniędzy. Jeśli chcesz to zrobić, wykonaj poniższe czynności.
- Po pierwsze, skieruj się do pomocy stronie internetowej Steam i zaloguj się za pomocą swojego identyfikatora i hasła.
- Na liście opcji kliknij „Zakupy”.
- Wybierz grę (lub DLC itp.), za którą chcesz poprosić o zwrot pieniędzy.
- Następnie wybierz powód, dla którego ubiegasz się o zwrot pieniędzy. Możesz poinformować Steam, że kupiłeś grę przez pomyłkę lub jeśli wystąpił problem z rozgrywką lub technicznymi aspektami gry.
- Kliknij „Chcę poprosić o zwrot pieniędzy”.
- Jeśli chcesz, możesz zwrócić pieniądze na oryginalną metodę płatności lub zdeponować je w swoim portfelu Steam. W tej sekcji możesz dodatkowo wyjaśnić powody swojego wniosku o zwrot pieniędzy.
W ten sposób otrzymasz zwrot pieniędzy za kupioną grę Steam. Chociaż procedura zwrotu pieniędzy może zająć trochę czasu, Steam zazwyczaj zapewnia zwroty dość szybko. Steam zachęca również do ubiegania się o zwrot pieniędzy, nawet jeśli Twoja gra nie jest zgodna z wytycznymi. Więc nie ma straty przynajmniej w próbowaniu.
