Czy masz do czynienia z awarią Snapchata na swoim iPhonie? Cóż, oto wszystko, co musisz wiedzieć o problemie.
Najnowsza wersja Snapchata była zaniepokojona usterką, która spowodowała awarię podczas uruchamiania, jednak tak już nie jest! W App Store opublikowano aktualizację rozwiązującą problem, który wydaje się być ograniczony do wersji aplikacji na iOS (wygląda na to, że nie dotyczy to użytkowników Androida).
Jak na ironię, wydaje się, że luka została osadzona w aktualizacji konserwacyjnej, która została wdrożona 28 czerwca w celu usunięcia szeregu błędów, których doświadczali użytkownicy platformy komunikacyjnej. Według różnych doniesień Snapchat przestał działać poprawnie na iPhone'ach. Użytkownicy twierdzą, że najnowsza wersja aplikacji po prostu ulega awarii zamiast otwierać się zgodnie z oczekiwaniami i że nie ma sposobu na naprawienie problemu. Ponieważ iPhone automatycznie pobiera nowe aktualizacje, użytkownicy mogą nie zdawać sobie sprawy, że zainstalowali najnowszą wersję, a zamiast tego odkryć, że aplikacja się nie otwiera.
Problem został pierwotnie ujawniony po tym, jak wielu użytkowników Snapchata zgłosiło się na Twittera, aby wyrazić swoje niezadowolenie z usterki, która spowodowała, że aplikacja wyświetliła coś, co poszło nie tak – spróbuj ponownie później, gdy pojawi się ostrzeżenie podczas próby uruchomienia aplikacji przed awarią. Po tym, jak Mitchell Clark z The Verge napisał na Twitterze o problemie, Jacob Andreou, starszy wiceprezes ds. produktu Snapchata, odpowiedział emoji spoconej twarzy, aby wszyscy wiedzieli, że błąd został naprawiony. 
Firma stwierdziła, że jest świadoma problemów i pracuje nad znalezieniem rozwiązania. W tweecie firma stwierdziła: „Zdajemy sobie sprawę z problemu z obecną wersją Snapchata dostępną w App Store. Trzymaj się, przyglądamy się temu i wymyślamy rozwiązanie!
Chociaż nie jest jasne, kiedy poprawka będzie dostępna w App Store, biorąc pod uwagę, że najpierw musi przejść procedurę przeglądu App Store, prawdopodobne jest, że główna aplikacja zostanie przyspieszona przez proces przeglądu. W takim przypadku poprawiona wersja może być wkrótce dostępna.
Zaktualizuj aplikację Snapchat, aby rozwiązać problem
Według Snapchata problem został rozwiązany. Użytkownicy, którzy nadal mają problemy, powinni ręcznie zaktualizować swoje oprogramowanie do wersji 11.34.1.35.
Pociągnięcie w dół zdjęcia profilowego w prawym górnym rogu App Store powinno odświeżyć dostępne aktualizacje i umożliwić pobranie poprawki, jeśli telefon jeszcze tego nie zrobił.
